Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jadiking8 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di jadiking8 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Pasukan Kami
jadiking8 Rangka Undang-Undang jadiking8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN LEGAL

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Legal Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi, atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus pasukan…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk soalan umum berkaitan dasar.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menghantar pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pengendalian data di jadiking8 direka untuk memastikan akaun dan rekod transaksi anda selamat di wilayah yang disokong, selaras dengan amalan perlindungan data yang diterima…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses rekod akaun anda tanpa kebenaran khusus daripada anda.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman jadiking8.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel legal kami dan akan diproses dalam 7 hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik dan segera.

Perubahan Data Peribadi

Untuk mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami. Perubahan disahkan melalui proses pengesahan identiti sebelum dikuatkuasakan.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi, dan hak akaun anda di jadiking8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan jadiking8 tersedia kepada individu dewasa yang berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Dengan mendaftar, anda mengesahkan kelayakan anda sendiri.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel legal kami dan kami akan menyediakannya dalam 7 hari bekerja.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi sembang langsung kami. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan dan diproses oleh pasukan legal dalam 3 hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang untuk tempoh tertentu. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data dalaman kami.

Kuki teknikal kami hanya digunakan untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar dan selamat. Anda boleh menyekat kuki analitik dalam tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi log masuk atau transaksi akaun.

Hubungi sembang langsung kami dengan segera untuk membekukan akaun sementara. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memberi anda laporan penuh berkaitan aktiviti akaun tersebut.